Veja como recuperar a senha da Carteira de Trabalho Digital 2023

A senha da Carteira de Trabalho Digital é necessária para acessar o aplicativo.  Mas, com tantas plataformas e apps, guardar e lembrar todas as senhas de acesso é sempre um desafio.

Disponível para smartphones com sistemas Android, iOS (iPhone) e também na versão web, a Carteira de Trabalho Digital trouxe maior praticidade aos trabalhadores.

Essencial para aqueles que atuam sob o regime da Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), essa versão digital foi lançada pelo Ministério da Economia.

Caso você tenha esquecido seus dados de acesso e a senha da Carteira de Trabalho Digital (CTPS) não se preocupe!

O time de conteúdo da AtivaVida vai mostrar como recuperar a senha passo a passo. Acompanhe as instruções abaixo para aprender a recuperar a senha da Carteira de Trabalho Digital:

Recupere a senha da Carteira de Trabalho Digital

Senha da Carteira de Trabalho Digital é essencial para acesso – Foto: Divulgação

Para acessar a Carteira de Trabalho Digital web ou pelo celular, é necessário utilizar a mesma senha do cadastro no site gov.br.

Isso significa que suas credenciais para acessar as informações trabalhistas são as mesmas utilizadas no site oficial do governo.

O processo de recuperação da senha da Carteira de Trabalho Digital, portanto, segue o mesmo procedimento de recuperação da senha do gov.br. Veja o passo a passo detalhado:

• Acesse o site gov.br e clique no botão “Entrar com gov.br”.
• Informe seu CPF e clique em “Próximo”.
• Escolha a opção “Esqueci a minha senha”.
• Se for solicitada uma validação, marque a opção “Não sou um robô”, selecione as imagens solicitadas e clique em “Verificar”.
• Em seguida, clique em “Avançar” para ter acesso às opções de recuperação de senha.

Agora, você terá quatro opções para recuperar a senha:

E-mail:

A plataforma enviará um código de verificação para o e-mail cadastrado em sua conta gov.br.

Após confirmar o acesso ao e-mail, clique em “Enviar código”. Digite o código recebido e clique em “Continuar”. Por fim, crie uma senha segura e confirme-a.

Internet Banking:

Acesse o serviço de Internet Banking do seu banco por meio do site do governo.

As credenciais necessárias para gerar o código de acesso serão utilizadas como senha no portal gov.br.

Mensagem de celular (SMS):

Assim como no e-mail, você receberá um código de verificação em seu celular cadastrado.

Confira os últimos dígitos do telefone que aparecem na tela e clique em “Enviar código”. Insira o código e clique em “Continuar” para redefinir a senha.

Reconhecimento facial:

Por meio do acesso web e do aplicativo gov.br, é possível recuperar rapidamente a senha.

Abra o aplicativo, clique em “Ler QR Code” e, em seguida, volte ao computador e clique em “Gerar QR Code”. Faça a leitura do código na tela e redefina a senha.

Nível de segurança da sua conta gov.br

Vale ressaltar que a ordem em que aparecem as opções de recuperação de senha depende do nível de segurança da sua conta (Bronze, Prata e Ouro).

Sempre que uma opção não for viável, localize na tela o botão para recuperar de outra forma, e as demais opções serão exibidas.

Dicas para criar uma senha forte

Ao criar uma nova senha da Carteira de Trabalho Digital, é importante usar uma senha forte.

Uma senha forte é uma senha que é difícil de adivinhar e que é composta por pelo menos 8 caracteres, incluindo letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos.

Aqui estão algumas dicas para criar uma senha forte:

• Use uma combinação de letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos.
• Não use palavras ou frases do seu vocabulário.
• Não use informações pessoais, como seu nome, data de nascimento ou endereço.
• Mude sua senha regularmente.
• Utilize um gerenciador de senhas para evitar problemas futuros com o esquecimento de senhas. Existem várias opções gratuitas disponíveis para essa finalidade.
• Ao seguir estas dicas, você pode proteger sua conta contra acessos não autorizados.

Conheça a Central de Atendimento Alô Trabalho

Se você perder sua senha e não receber o e-mail de recuperação, você poderá entrar em contato com o suporte da CPTS para obter ajuda.

A Central de Atendimento Alô Trabalho é um canal de comunicação direto entre os cidadãos e o poder público, com abrangência em todo o território nacional.

Através do número telefônico 158, o cidadão tem acesso a diversas informações e serviços essenciais.

Como seguro-desemprego, abono salarial, aplicativo da CTPS Digital, Portal Gov.br, CAGED (Cadastro Geral de Empregados e Desempregados), legislação trabalhista, entre outros.

Uma das vantagens desse serviço é que o telefonema é gratuito quando realizado de qualquer telefone fixo, porém, chamadas feitas a partir de celulares serão cobradas conforme a tarifa do plano contratado.

O atendimento na Central pode ser automatizado ou realizado através de um atendente, garantindo assim maior agilidade e eficiência no suporte aos cidadãos.

Para entrar em contato com a Central de Atendimento Alô Trabalho, basta ligar para o número 158.

O horário de funcionamento do serviço é de segunda-feira a sábado, das 7h às 19h.

Agora que você sabe como recuperar a senha da Carteira de Trabalho Digital, aproveite todas as facilidades que essa plataforma oferece para acompanhar e gerenciar suas informações trabalhistas de forma prática e segura.

Ainda não tem a Carteira de Trabalho Digital? Acesse aqui!